Política de privacidad
Esta política describe cómo ZERO HELIX («nosotros») trata la información personal cuando utilizás Helix Social Publisher («la Aplicación»), incluida la integración con plataformas de Meta (Facebook e Instagram) mediante inicio de sesión y APIs oficiales.
1. Responsable del tratamiento
ZERO HELIX — sitio web: zerohelix.site. Consultas de privacidad: contact@zerohelix.site.
2. Datos que recopilamos
Según cómo uses la Aplicación, podemos tratar:
- Cuenta de usuario: nombre, correo electrónico, credenciales de acceso (contraseña almacenada de forma segura), preferencias de idioma y organización activa.
- Contenido que creás: borradores de publicaciones, textos, programación, archivos multimedia que subas (imágenes o videos) y metadatos asociados.
- Datos de canales conectados (Meta): cuando autorizás la conexión con Facebook/Instagram, recibimos tokens de acceso y datos de perfil o cuenta profesional necesarios para publicar en tu nombre (por ejemplo, identificadores de cuenta, nombre visible, permisos concedidos). No almacenamos tu contraseña de Facebook o Instagram.
- Datos técnicos: registros de publicación (intentos, errores, identificadores externos de posts), dirección IP y datos de navegador en el uso de la interfaz web, en la medida necesaria para seguridad y operación.
- Asistente de IA (opcional): si usás funciones de redacción asistida, el texto que envíes puede procesarse mediante proveedores de IA configurados por el operador de la Aplicación, solo para generar sugerencias.
3. Finalidad del tratamiento
- Autenticarte y administrar tu cuenta y organización.
- Conectar y mantener canales de redes sociales que autorices.
- Crear, programar y publicar contenido en las redes seleccionadas.
- Mostrar historial de intentos, errores y estado de publicaciones.
- Mejorar la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que solicitás (uso de la Aplicación), con tu consentimiento al conectar cuentas de terceros (Meta), y cuando sea necesario por interés legítimo en operar y asegurar el servicio.
5. Compartición con terceros
Podemos compartir datos solo en estos casos:
- Meta (Facebook/Instagram): para OAuth, publicación de contenido y operación de la integración, según sus políticas y los permisos que apruebes.
- Proveedores de infraestructura: hosting, almacenamiento de archivos, bases de datos y, si aplica, colas de trabajos — bajo contratos que exigen protección de datos.
- Proveedores de IA: solo el texto necesario para la función de asistencia, si está habilitada.
- Obligación legal: cuando la ley lo requiera.
No vendemos tu información personal.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para prestar el servicio. Los tokens de acceso a redes sociales se conservan hasta que desconectes el canal o solicites su eliminación. Podemos conservar ciertos registros por plazos legales o de seguridad.
7. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de tus datos, y revocar permisos en Meta desde la configuración de tu cuenta de Facebook/Instagram. Para ejercer derechos: contact@zerohelix.site o seguí las instrucciones en Eliminación de datos de usuario.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso autenticado, cifrado en tránsito HTTPS, restricción de acceso a tokens). Ningún sistema es 100 % seguro; te recomendamos usar contraseñas fuertes y revocar accesos que ya no uses.
9. Menores
La Aplicación no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta URL con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras cambios relevantes implica tu conocimiento de la nueva versión.
11. Contacto
ZERO HELIX
Email: contact@zerohelix.site
Web: https://zerohelix.site
English summary: This page is the privacy policy for Helix Social Publisher by ZERO HELIX, covering account data, content, Meta/Instagram integration tokens, and how to contact us. For data deletion, see User Data Deletion.